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Servicio diferenciador Laboratorio Médico Las Américas

dra-tania-blogPor: dra. Tania Casanova R.
Directora Laboratorio Médico Las Américas

Al referirnos a un servicio diferenciador en salud, lo primero en lo que pensamos es en la experiencia misma que brindamos a nuestros pacientes y por supuesto en aportar como prestador agregando valor al proceso. No es solo dar lo “necesario”,  es esforzarse para superar las expectativas de aquellos a quienes atendemos y no es solo cumplir, sino estar por encima de los estándares de calidad más elevados.

La trayectoria de más de 25 años del LMLA, ha sido una oportunidad para trabajar de manera consistente y continua en la entrega de este servicio diferenciador.

Así lo expresa nuestra propuesta de valor: 

Como uno de los únicos laboratorios en el país con la acreditación internacional del Colegio Americano de Patología (CAP), entregamos servicios exclusivos por personal idóneo y especializado. Nuestros procesos automatizados y estandarizados en todas su fases, generan resultados accesibles, confiables y seguros, aportando activamente a las decisiones médicas desde el diagnóstico y seguimiento de cada paciente y con esto a la transformación del cuidado de la salud”

Pero para ir más allá de las palabras, nos gusta se capaces de demostrar con hechos lo que hemos conseguido luego de más de 25 años presentes en Medellín y Antioquia, y lo hacemos con la satisfacción de nuestros pacientes que nos califican como un servicio VIP, disponible para todas las edades, que es capaz de hacer de su estadía en nuestras tomas de muestras una experiencia amable, facilitando su acceso con sedes cercanas a sus lugares de trabajo o vivienda e incluso llevando el servicio hasta sus hogares con domicilios para la  toma de la muestra, sin costo adicional.

Demostrarlo también ha implicado que estemos comprometidos con evaluarnos y mejorar permanentemente en cada fase de nuestro proceso para garantizar que estamos entregando resultados realmente confiables que aporten a las decisiones clínicas de cada paciente. Conscientes de que más del 70% de las decisiones médicas se toman con base en los resultados que entregamos, entendemos que nuestra responsabilidad con un calidad de procesamiento superior es una oportunidad más de agregar valor.

Es así como el LMLA Auna, reúne la experiencia en Medellín con el respaldo y experiencia en Perú para contribuir de una manera comprometida y seria en la transformación del cuidado de la salud, con hechos reales, más allá de las palabras.

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Mitos sobre la donación de sangre

Mitos sobre la donación de sangre

Existen muchos mitos alrededor de la donación de sangre. Aquí encontrarás algunos de los más frecuentes que existen frente a este acto altruista.

¡Recuerda que donar sangre es donar vida!

MITO 1 : La sangre sólo se necesita cuando hay un desastre o una guerra.

REALIDAD: La sangre se necesita todos los días.  Nadie está exento de necesitar transfusiones debido a enfermedades comunes como el dengue hemorrágico, la anemia, o condiciones de cáncer como la leucemia, entre otras. También la sangre es necesaria para cirugías cardiovasculares, cesáreas, trasplante de órganos, accidentes y otras condiciones.

MITO 2: Si tengo tatuajes o perforaciones en el cuerpo no puedo donar sangre.

REALIDAD: Toda persona con tatuajes o perforaciones en el cuerpo puede donar sangre después de un año de habérselos hecho, ya que a partir del año y con los estudios que se le hace a la sangre donada se puede detectar cualquier condición que pueda tener el donante a raíz de algún tatuaje o perforación.

MITO 3: Para donar sangre hay que estar en ayuno.

REALIDAD: No es necesario estar en ayuno para poder donar sangre. Es más, se recomienda que el paciente haya desayunado y especialmente en épocas calurosas, beber líquido antes y después de donar. El único ayuno que se recomienda es 4 horas antes de la donación y es sólo de alimentos grasosos.

MITO 4: El proceso es doloroso.

REALIDAD: El proceso no es doloroso y además es rápido. La extracción se hace a través de una pequeña zona de la piel con el uso de una aguja.

MITO 5: ¿Me puedo contagiar el VIH u otra enfermedad por donar sangre?

REALIDAD: Totalmente FALSO. No se puede contagiar NINGUNA ENFERMEDAD por hacer una donación de sangre. Todo el material que se emplea en la donación es nuevo, de un sólo uso y totalmente estéril.

MITO 6: Donar sangre engorda o adelgaza.

REALIDAD: Donar sangre no afecta el peso corporal. Quien participa en la donación se le extrae una cantidad alrededor de 450-480 ml. de sangre, una cantidad que no provoca ningún tipo de cambio en el cuerpo humano.

MITO 7: Donar sangre debilita.

REALIDAD: El organismo se encarga de reponer la sangre y al día siguiente el volumen vuelve a nivel normal.

MITO 8 : Las mujeres con menstruación no pueden donar.

REALIDAD: La menstruación no es impedimento para la donación.

MITO 9: Se pierde mucho tiempo donando sangre.

REALIDAD: Donar sangre es un gesto sencillo y rápido. Solo hay que llenar un cuestionario que sirve para proteger tanto la salud del usuario como la del receptor de la sangre. Tras una entrevista con personal experto, se pasa a la extracción de sangre que dura menos de 15 minutos.

MITO 10: Las personas con diabetes, lípidos en sangre o hipertensión (presión arterial alta), no pueden donar sangre.

REALIDAD: Los pacientes que son dependientes de insulina no pueden donar sangre; pero los que toman medicamentos y están controlados, al igual que las personas con afecciones cardiacas sin síntomas, sin restricciones médicas, pueden donar sangre sin ningún problema.

MITO 11 Las personas mayores de edad no pueden donar sangre.

REALIDAD: La edad máxima para donar sangre es de 65 años; si la persona tiene una excelente condición de salud es apto para donar sangre.

MITO 12: No puedo donar sangre si he padecido hepatitis.

REALIDAD: Una persona sí puede donar sangre, siempre que haya padecido hepatitis A antes de los 12 años de edad. Pero NUNCA en el caso de las hepatitis B ni C.

Verdades

 VERDAD 1 : No se debe fumar ni beber alcohol antes de donar sangre.

Aunque no es estricto, los fumadores que quieran donar deberían dejar de fumar unas seis horas antes y hasta dos horas después, para evitar mareos. Sobre el alcohol, el donante no debe haber bebido en las últimas 12 horas y debe esperar dos horas para beber otra vez.

VERDAD 2: La sangre que dono será analizada.

Todas las bolsas de sangre donada se analizan, para evitar que cualquier enfermedad del donante pueda contagiar al paciente receptor. A la más mínima alteración detectada, esa unidad se destruye y se informa al donante, para que adopte las medidas necesarias.

VERDAD 3 : Si estoy resfriado, no puedo ser donante.

Una persona con un cuadro de gripe no puede ser donante. Lo recomendable es esperar una semana después de recuperarse, para poder donar sangre de forma segura. 

Ahora que ya lo sabes, ¿te animas a convertirte en el héroe de alguien más?

Laboratorio Médico las Américas Ltda.
Diagonal. 75B N. 2A 80 Interior 140
Tel.: +57 (4) 444 9092 – Fax: +57 (4) 347 2465
Medellín, Colombia, Sur América.

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